Condizioni generali e termini del servizio

Il sito web in versione desktop e mobile e/o eventuali applicazioni rilasciate da k-kasas.com, in seguito denominato “Sito e/o App”, sono di proprietà dell’azienda k-kasas.com. L'accesso al Sito e/o App e le informazioni relative a tutti i servizi comporta il rispetto e l'accettazione di tutte le presenti Condizioni Generali d’Uso. Per questo motivo, si consiglia di leggere attentamente il contenuto se si desidera accedere e utilizzare le informazioni ai fini dei servizi offerti da Sito e App.

Status di utente

Tipologia di utenti

In relazione all'utilizzo del Sito e/o App vi sono due tipologie di Utenti: Utenti Semplici ed Utenti Professionali. Gli Utenti Semplici sono privati e sono definiti come tali per l’utilizzo del Sito e App con l’obiettivo di ricerca immobili e di ricerca di informazioni. Gli Utenti Semplici possono accedere ad alcuni servizi (es. la ricerca di immobili) in maniera anonima, mentre per altri servizi (a titolo esemplificativo: il salvataggio degli annunci, delle ricerche per ricevere informazione su nuovi annunci in modo automatico, acquisto pacchetti ed inserimento annunci) è necessario registrarsi prima dell'uso. Gli Utenti Professionali sono agenti immobiliari, imprese edili, altri professionisti e società operanti nel settore immobiliare che utilizzano il Sito e/o App per fornire servizi agli Utenti Semplici/Privati. Gli Utenti Professionali possono accedere ai servizi registrandosi, e dopo aver ottenuto l’abilitazione come avviene anche per i privati stipuleranno in automatico un contratto di servizio. La pubblicazione degli annunci è regolamentata sia per gli Utenti Semplici che per gli Utenti Professionali al paragrafo pubblicazione degli annunci.

Minori

L’utilizzo dei Servizi è limitato esclusivamente ai maggiorenni. Per utilizzare il Servizio, i minori devono avere precedentemente ottenuto il permesso dei genitori, tutori o rappresentanti legali, che saranno responsabili di tutti gli atti realizzati attraverso il Sito e/o App da parte di minori a loro affidati.

Usi consentiti e vietati

È vietato svolgere, direttamente o indirettamente, qualsiasi forma di sfruttamento commerciale dei Servizi attraverso l’accesso, l'uso, il trasferimento di informazioni contenute nel Sito e/o App. La violazione di questo divieto sarà perseguita a norma di legge. L'Utente riconosce e accetta che l'uso del contenuto e/o dei Servizi offerti da Sito e/o App è a proprio esclusivo rischio e sotto la sua responsabilità. L'Utente si impegna ad utilizzare Sito e/o App e tutti i contenuti e Servizi in conformità alla legge, al buon costume, ordine pubblico e secondo quanto previsto in queste Condizioni. Allo stesso modo si impegna inoltre a fare un uso appropriato dei Servizi e/o dei contenuti di Sito e/o App e a non impiegarli per attività illecite, contrarie alla buona fede o delittuose, violando i diritti di terzi e/o regolamenti che violano la proprietà intellettuale, o di qualsiasi altra norma dell’ordinamento giuridico. In particolare, l'Utente si impegna a non trasmettere, introdurre, distribuire e rendere disponibili a terzi, qualsiasi materiale e informazione (dati, messaggi, immagini, file audio e immagini, fotografie, software, ecc.) che siano in contrasto con la legge, la morale, l'ordine pubblico e le Condizioni. È proibito l'uso del Sito e/o App per scopi diversi da quelli previsti dal Titolare. Inoltre, il Titolare si riserva il diritto di non concedere l'accesso a servizi e contenuti del Sito e/o App ad insindacabile giudizio della sua politica commerciale. Allo stesso modo si riserva il diritto di revocare l'accesso alle sue pagine senza preavviso a qualsiasi Utente che violi le disposizioni delle presenti informazioni legali comunicandone le motivazioni.

Proprietà intellettuale

Il Titolare è il legittimo proprietario del Sito e/o App, delle pagine che le stesse comprendono, le informazioni o elementi contenuti nei testi, documenti, fotografie, disegni, grafica, database, software, loghi, marchi, nomi commerciali o altri segni protetti da diritti di proprietà intellettuale o industriale. Salvo che non sia espressamente autorizzato dal Titolare o da terzi detentori dei corrispondenti diritti, oppure a meno che non sia legalmente autorizzato, l'Utente non può riprodurre, trasformare, modificare, decodificare, distribuire, affittare, mettere a disposizione di chiunque o consentire l'accesso attraverso ogni forma di comunicazione al pubblico di qualsiasi degli elementi menzionati al punto precedente.

Garanzie e responsabilità

Il Titolare non garantisce la continuità di accesso né la corretta visualizzazione, il download o l'utilizzo degli elementi e delle informazioni contenute nelle pagine del Sito e/o App, che possono essere impediti, ostacolati o interrotti da fattori o circostanze al di fuori del suo controllo. Il Titolare non è responsabile per le informazioni e altri contenuti integrati in zone o siti di terzi accessibili dal Sito e/o App. Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda le informazioni, contenuti, prodotti e servizi offerti o forniti attraverso Sito e App da terze persone o entità. Né il Titolare, né i fornitori terzi di informazioni assumono alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite, reclami o spese derivanti da: interferenze, interruzioni, errori, omissioni, guasti telefonici, ritardi, blocchi o sconnessioni nel funzionamento del sistema elettronico causati da carenze, errori e sovraccarichi sulle linee e le reti di telecomunicazioni, o per qualsiasi altra causa al di fuori del controllo del Titolare, l'impiego di qualsiasi programma illegale e/o maligno e con ogni tipo di media, come ad esempio virus o quant’altro, l'uso improprio o scorretto del sito del Titolare, la sicurezza di navigazione o errori causati da un cattivo funzionamento del browser o di versioni non aggiornate dei browser stessi, oppure da hardware obsoleto.

Contrattazione con terze parti attraverso il sito

L'Utente riconosce ed accetta che qualsiasi relazione contrattuale o extracontrattuale formalizzata con gli inserzionisti agenzie immobiliari, imprese edili, Utenti privati, altri soggetti che pubblicano annunci immobiliari (di seguito: “Inserzionisti”) o terzi contattati attraverso il Sito e/o App, così come la partecipazione a concorsi, promozioni, vendita di beni o servizi saranno effettuati solo ed esclusivamente tra l'Utente e l'Inserzionista e/o terza persona. Di conseguenza, l’Utente accetta che il Titolare non abbia alcuna responsabilità per eventuali danni di qualsiasi natura in relazione con i negoziati, conversazioni e/o obbligazioni contrattuali con gli Inserzionisti o terze persone fisiche o giuridiche contattati attraverso il Sito e/o App.

Consultazione degli annunci

La ricerca delle informazioni nel Sito e/o App e la visualizzazione degli annunci è effettuata tramite procedure automatiche, il Titolare declina ogni responsabilità in merito alla qualità dei risultati offerti, al contenuto, all'accuratezza, alla veridicità e alla rispondenza alle regole contenute nelle presenti Condizioni. L'Utente potrà comunque segnalare eventuali annunci illegali, truffaldini, sospetti o che non rispettino le regole previste da queste Condizioni inviando una segnalazione alla redazione del Sito e/o App via email utilizzando la pagina dedicata al seguente modulo di contatto . Gli annunci presenti sul Sito e/o App vengono pubblicati da agenzie immobiliari, imprese edili, altri professionisti e Utenti privati. Il Titolare non è responsabile della veridicità, correttezza, completezza, nonché della normativa in materia di privacy e/o di alcun altro aspetto dei suddetti annunci.

Pubblicazione degli annunci

La pubblicazione degli annunci è regolamentata dalle presenti Condizioni Generali per gli Utenti Semplici, e dal Contratto di Servizio per gli Utenti Professionali. Gli Utenti Semplici hanno la possibilità di acquistare servizi che offrono visibilità addizionale all’annuncio allo stesso modo in cui avviene per gli utenti professionali. La pubblicazione di annunci come Utenti Semplici è espressamente vietata agli Utenti Professionali. Gli Utenti Professionali devono necessariamente registrarsi con i propri dati aziendali sottoscrivendo quindi in automatico un Contratto di Servizio per pubblicare annunci. Il Titolare si riserva il diritto di cancellare annunci in via permanente o anche temporanea, a sua sola ed esclusiva discrezione.

Privacy e protezione dei dati personali

I dati personali degli Utenti sono trattati in conformità alle norme vigenti.

Sicurezza

Il Titolare ha adottato le misure di sicurezza ritenute idonee a garantire la segretezza e la riservatezza dei dati personali, come definito secondo le norme di legge vigenti.

Cookie

Alcune pagine del Sito e/o App dispongono di cookies non invasivi o dannosi, né contenenti dati personali: l'unica funzione dei cookies è quella di personalizzare la navigazione. L'Utente può attivare le impostazioni del proprio browser per rifiutare l'installazione di cookies.

Risoluzione

Il Titolare si riserva il diritto di interdire l'accesso al Sito e/o App, in via permanente o anche temporanea, a sua sola ed esclusiva discrezione. Gli Utenti destinatari del provvedimento di esclusione saranno informati di tale decisione e non potranno successivamente tentare di accedere al sito sotto diverso nome o a mezzo di altri Utenti. L'Utente risponderà dei danni di qualsiasi tipo che il Titolare potrebbe subire, direttamente o indirettamente, come conseguenza di qualsiasi violazione degli obblighi derivati dalle Condizioni di Utilizzo relativamente all’uso del Sito e/o App. Inoltre, l’Utente manterrà il Titolare indenne da qualsiasi sanzione, reclamo o citazione a giudizio da parte di terzi, compresi Enti pubblici, contro il Titolare, i suoi dipendenti o collaboratori, a seguito della violazione dei diritti di terzi da parte dell'Utente utilizzando il Sito e/o App o servizi ad esso connessi in modo contrario a quanto previsto dalle presenti Condizioni.

Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, potendo modificare, cancellare e aggiungere nuovi contenuti e/o servizi così come il modo in cui gli stessi vengono presentati e localizzati.

Durata e termine

I servizi ed i contenuti gratuiti rilasciati dal Titolare tramite la consegna di codici sconto etc. da utilizzare sul Sito e/o App potranno essere erogati a tempo indeterminato fin quando l’account dell’utente rimarrà attivo e sempre a discrezione del Titolare del portale. I servizi a Pagamento hanno durata vincolata al periodo di tempo indicato nella pagina all’interno del processo di pubblicazione annunci del Sito e/o App. Il Titolare ha il potere di chiudere, sospendere o interrompere unilateralmente in qualsiasi momento e senza preavviso, la prestazione del Servizio e del Sito e/o App. comunicandone la motivazione.

Metodi di pagamento e valuta utilizzata

K-Kasas.com accetta pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard, American Express, China UnionPay (CUP), Discover & Diners e Japan Credit Bureau (JCB) oltre al servizio PayPal Il Dollaro USA indicato all’interno del sito con l’abbreviazione o simbolo internazionale '$'' ($ USD) è la valuta utilizzata per l’inserimento, la ricerca e la visualizzazione degli annunci, oltre ad essere la valuta utilizzata per tutti i tipi di pagamento. All’interno del sito “K-Kasas.com” non è presente un convertitore di valuta e per questo motivo l’utente prima di ogni singola transazione o pagamento è tenuto a verificare tramite siti web esterni la corrispondenza con la propria valuta locale rispetto la valuta utilizzata nel sito; questo al solo fine di mettere l’utente nelle condizioni di comprendere esattamente quali siano i costi dei vari servizi offerti. In nessun caso potranno essere richiesti rimborsi dall’utente per non aver verificato quanto sopra. I prezzi indicati all’interno del sito web “K-Kasas.com” fanno sempre riferimento al Dollaro USA che viene sempre indicato con l’abbreviazione o simbolo internazionale '$' ( $ USD) e sono comprensivi di imposte. K-Kasas.com non si assume nessuna responsabilità qualora l’utente non verificasse attentamente l’esatta corrispondenza dei costi dei servizi rispetto alla propria valuta locale prima di effettuare qualsiasi tipo di pagamento e, nessun tipo richiesta o risarcimento potrà essere avanzata al riguardo.

Durata dei pacchetti

All’interno del sito k-kasas.com l’utente troverà l’indicazione relativa alla durata dei pacchetti (1 Mese, 3 Mesi, 6 Mesi, 1 Anno). Per la massima trasparenza verso i propri clienti, k-kasas.com vuole precisare che la durata di un mese corrisponde a trenta giorni consecutivi compreso il giorno stesso in cui viene approvato e pubblicato l’annuncio (nei trenta giorni è compreso anche il weekend). Per cui le durate sono così composte: 1 Mese (30 giorni consecutivi), 3 Mesi (90 giorni consecutivi), 6 Mesi (180 giorni consecutivi), 1 anno (360 giorni consecutivi). Definitivamente si chiarisce che, il prezzo indicato nelle quattro durate (1 Mese, 3 Mesi, 6 Mesi, 1 Anno) sono il prodotto del costo-giorno (indicato di volta in volta ed in base alle offerte in corso) moltiplicato per i giorni consecutivi che compongono la durata scelta (30 giorni, 90 giorni, 180 giorni e 360 giorni). Accettando Le condizioni precedentemente indicate si rinuncia a qualsiasi tipo di contestazione o risarcimento e k-kasas.com non si ritiene assolutamente responsabile della non lettura o comprensione delle condizioni sopra esposte. Si suggerisce all’utente di contattare il supporto k-kasas.com prima di acquistare o pubblicare un annuncio o acquistare offerte, combo, etc affinché si ricevano eventuali ed ulteriori delucidazioni qualora fossero necessarie.

Pubblicazione annunci e modifiche

Per garantire la massima visibilità e serietà del sito k-kasas.com, l’Amministratore del sito approva manualmente ogni singolo annuncio; questo al solo fine di bloccare eventuali trasgressori delle norme comportamentali. Per questo motivo dalla pubblicazione degli annunci ci vorrà del tempo tecnico affinché lo stesso possa essere verificato ed approvato dall’Amministratore stesso; qualora ci fossero delle problematiche verrà inviata una comunicazione all’utente affinché si possa sistemare l’annuncio nel rispetto delle condizioni di vendita del servizio. Successivamente, l’utente troverà all’interno del “Pannello Utente” l’elenco degli annunci pubblicati, attivi, non attivi, etc. Su ogni annuncio è presente un tasto di colore azzurro chiamato “Modifica” da cui si può accedere alla sezione di upgrade o modifica annunci. Si precisa che dal momento dell’invio della richiesta di modifica dell’annuncio sarà necessario del tempo tecnico affinché l’amministratore possa verificarlo ed approvarlo nuovamente; comunque durante questo periodo che può variare da qualche ora a qualche giorno l’utente non perderà alcuna visibilità in quanto l’annuncio originale rimarrà pubblicato sul sito. Nel momento in cui l’Amministratore approverà le modifiche, il nuovo annuncio con le modifiche richieste prenderà il posto della precedente versione. In ogni caso, l’utente è tenuto a pubblicare descrizioni ed effettuare upload di contenuti multimediali degli annunci che rispettino i principi di pubblicità immobiliare del sito k-kasas.com; qualora l’utente di sua iniziativa decidesse di pubblicare e/o effettuare upload di contenuti non consoni o pertinenti alla pubblicità immobiliare k-kasas.com si riserverà la facoltà di rifiutare la pubblicazione degli annunci senza alcun preavviso e, l’utente dovrà ripetere l’intera procedura di inserimento in ogni suo singolo processo. Qualora l’utente metta in atto comportamenti scorretti violando le linee guida, lo stesso non potrà in nessun modo richiedere alcun risarcimento o avanzare pretese o contestazioni in seguito alla non approvazione ovvero alla cancellazione dell’annuncio stesso.

Banner

All’interno del sito k-kasas.com sono presenti diverse sezioni in cui sono presenti banner pubblicitari di cui l’utente ne accetta costantemente la presenza ovunque essi siano stati posizionati o appaiano. Si precisa che i banner possono essere acquistati dagli utenti per una durata minima di trenta giorni (convenzionalmente 1 mese). Maggiore è il tempo di permanenza sul sito del banner maggiore sarà lo sconto riservato all’utente. I banner vengono acquistati sulla base della priorità, maggiore è la priorità migliore sarà la visibilità nelle diverse pagine in cui appaiono nel sito k-kasas.com. Qualora ci fossero annunci con stessa priorità gli stessi verranno visualizzati a rotazione nelle posizioni previste. L’utente accetta il funzionamento precedentemente indicato e non potrà avanzare alcuna pretesa o contestazione del sistema di rotazione banner di k-kasas.com. Per maggiori informazioni compila il form.

Prezzo “una tantum”

All’interno del sito k-kasas.com (nella pagina di caricamento dei media e nella pagina di modifica annunci ed acquisto dei servizi extra/upgrade) l’utente troverà indicato il costo dei servizi extra con la dicitura “una tantum”. Il pagamento “una tantum” significa che l’utente pagherà la cifra indicata una sola volta e potrà utilizzare per sempre i servizi extra naturalmente riferito all’annuncio su cui si esegue l’upgrade senza dover pagare mensilmente o annualmente il servizio stesso. I servizi extra devono essere acquistati dall’utente per ogni singolo annuncio, in quanto, riguarda ogni singola scheda annuncio che i visitatori troveranno nella pagina di ricerca generale o scheda singola dell’annuncio. Alla scadenza dell’annuncio su cui sono stati acquistati i servizi extra gli stessi verranno persi definitivamente per via del mancato rinnovo ovvero upgrade della durata dall’apposita pagina relativa alla modifica/upgrade annunci. Nessuna pretesa potrà essere avanzata da nessun utente per la mancata osservanza delle sopra indicate disposizioni.

Offerte per “tutti”, “combo”, “esclusive”

All’interno del sito k-kasas.com, è possibile acquistare pacchetti annunci con modalità “offerte per tutti” (visibili nell’apposita pagina ed indirizzando il cursore sull’apposita “i”), “dedicate” (invio in formula privata da parte del sito sito k-kasas.com al singolo utente) ed offerte “combo” (offerte inviate privatamente o rese pubbliche sul profilo Instagram o qualsiasi altro mezzo di pubblicità). Per approfittare di tutti i tipi di offerte si invitano gli utenti in fase di registrazione o in fase successiva a dare il consenso per l’invio delle newsletter o promozioni affinché possano essere comunicate offerte, codici sconto etc da parte del sito k-kasas.com. Appena ricevuto un qualsiasi codice offerta da parte del sito k-kasas.com, l’utente è invitato a riscattare immediatamente il codice affinché non perda l’offerta a tempo, in quanto, le offerte possono variare costantemente con aumento o diminuzione dei costi. Una volta acquistato o riscattato un qualsiasi codice e ricevuto via email, l’utente potrà avvalersi dei codici in qualsiasi momento per la pubblicazione dei propri annunci. Nessuna pretesa potrà essere avanzata dall’utente qualora non segua attentamente le istruzioni al solo fine di tutelare sempre e costantemente l’utente.

Annuncio con servizio extra “Vetrina”

All’interno del sito k-kasas.com nella pagina in cui vengono restituiti i risultati di tutte le ricerche, agli utenti verranno sempre visualizzati in prima posizione gli annunci con attivato il servizio “vetrina”, associato ed acquistato dagli inserzionisti. Questo in quanto è un servizio extra, acquistato dal singolo utente o previsto da uno dei quattro pacchetti presenti nella procedura, al fine di aumentare notevolmente la visibilità. Qualora ci fossero più annunci in vetrina, l’ordine di visualizzazione sarà quello cronologico ovvero casuale in base al sistema k-kasas.com ovvero sulla base della programmazione in corso. Il sito k-kasas.com nel continuo sviluppo della piattaforma cerca di dare sempre la massima visibilità agli annunci che hanno il servizio extra “vetrina” avvantaggiando l’utente che acquista questo tipo di servizio. Nessuna pretesa potrà essere avanzata da qualsiasi utente, in quanto, lo stesso viene costantemente messo al corrente dei meccanismi, funzionamenti o eventuali migliorie o implementazioni.